Política de Privacidade

Este documento reflete as práticas atuais do site. O texto definitivo poderá ser revisado por profissional habilitado.

Esta Política explica como o Camping Brasil (campingbrasil.net.br) coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o site, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo.

1. Responsável pelos dados (Controlador)

O Camping Brasil é operado por Luiz Fernando, em Minas Gerais, Brasil. Para tratar de assuntos relacionados aos seus dados, utilize nosso formulário de contato.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

• Ao sugerir ou cadastrar um camping: nome do responsável, telefone, e-mail, cidade, estado, informações sobre o local, fotos enviadas e, se optar por usar sua localização, as coordenadas GPS capturadas naquele momento.
• Ao reivindicar a propriedade de um camping: nome, telefone, e-mail e o comprovante enviado (que pode conter CNPJ, foto de placa ou impressões de redes sociais oficiais), além de mensagem opcional.
• Ao criar uma conta de proprietário: e-mail e nome, para autenticação e gestão do perfil do camping.
• Ao criar uma conta de campista: e-mail, senha (guardada de forma protegida pela plataforma de hospedagem; nós não temos acesso a ela) e, se você informar, seu nome. Se preferir entrar com Google, Apple ou Facebook, esses serviços nos informam apenas seu nome e e-mail — não recebemos a sua senha dessas contas.
• Ao usar a sua lista pessoal (conta de campista): os campings que você marca como “Quero ir”, “Já fui” e “Amei” e, se você preencher, a data da visita e anotações pessoais. Essas informações são privadas: não aparecem publicamente no site e os proprietários dos campings não têm acesso a quem os marcou.
• Ao enviar uma mensagem pelo formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e o conteúdo da mensagem.

2.2. Dados coletados automaticamente

Coletamos métricas de uso: página visitada, um identificador de sessão anônimo (gerado aleatoriamente e mantido apenas enquanto a aba estiver aberta), a origem da visita, parâmetros de campanha (UTM) e a sua localização aproximada (cidade, estado e país). Para obter essa localização aproximada, o seu endereço IP é utilizado de forma transitória por um serviço de geolocalização (ver seção 5.2) e não é armazenado por nós — guardamos apenas a cidade, o estado e o país estimados, de forma agregada e sem identificar você.

2.3. Localização aproximada

Quando você permite o acesso à localização, usamos as coordenadas do seu navegador apenas dentro do seu dispositivo, para ordenar os campings mais próximos. Essa coordenada é guardada localmente por até 6 horas e não é enviada aos nossos servidores. Você pode negar ou revogar essa permissão a qualquer momento.

3. Cookies e armazenamento local

Usamos cookies e armazenamento no navegador de dois tipos: os essenciais e funcionais, que fazem o site funcionar e não dependem da sua escolha, e os de marketing, que só são ativados se você aceitar no aviso exibido na primeira visita.

3.1. Essenciais e funcionais

• Sessão/autenticação (necessário): mantém você conectado à sua conta, de proprietário ou de campista.
• Preferência de interface no painel (funcional): lembra ajustes de exibição.
• Identificador de sessão e origem (analítico próprio, em sessionStorage): mede o uso do site por sessão, sem identificar você e sem IP.
• Cache de localização (funcional, em localStorage): guarda sua localização por até 6 horas para agilizar buscas.
• Lista sem conta (funcional, em localStorage): se você salva campings em “Quero ir” sem estar conectado, a lista fica apenas no seu navegador. Ao criar uma conta, ela é transferida para a conta e apagada do navegador.
• Preferências de ambiente (funcional, em localStorage): lembra os tipos de lugar que você indicou gostar, para sugerir campings.
• Rotação de banners (funcional, em sessionStorage): evita mostrar o mesmo destaque repetidamente na mesma visita.
• Registro da sua escolha de cookies (necessário, em localStorage): guarda se você aceitou ou recusou os cookies de marketing.
• Confirmação de funcionamento (funcional, em localStorage): quando você responde “Este lugar está funcionando?”, guardamos um identificador aleatório do navegador (que não identifica você) e a sua resposta, para evitar votos repetidos e mostrar o que você marcou. No nosso servidor ficam apenas o local, a resposta, a data e esse identificador aleatório.

3.2. Marketing (somente com o seu consentimento)

Pixel da Meta (Facebook e Instagram): mede o resultado dos nossos anúncios nessas redes — por exemplo, quantas pessoas visitaram o site ou clicaram para falar com um camping pelo WhatsApp — e permite mostrar anúncios do Camping Brasil a quem já visitou o site. Quando ativo, o seu navegador envia à Meta informações como as páginas visitadas, dados do dispositivo e o endereço IP, e a Meta pode usar cookies próprios. O pixel só é carregado se você clicar em “Aceitar”; se recusar ou não escolher, nada é enviado à Meta.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies (também disponível no rodapé do site).

Você pode limpar os cookies e o armazenamento local do site a qualquer momento pelo seu navegador.

4. Como usamos os dados

• Publicar e manter o diretório de campings.
• Analisar e aprovar sugestões, cadastros e reivindicações de propriedade.
• Entrar em contato para confirmar informações, quando necessário.
• Permitir que proprietários gerenciem o perfil do seu camping.
• Guardar a sua lista pessoal de campings e montar o seu Passaporte do Campista (mapa e contagem dos lugares que você já visitou).
• Gerar estatísticas agregadas e anônimas de interesse pelos campings (por exemplo, quantas pessoas querem conhecer um local), sem identificar ninguém.
• Entender de forma agregada como o site é usado, para melhorá-lo.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes e usos indevidos.

5. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados pessoais. O único uso publicitário é a medição e o direcionamento dos nossos próprios anúncios pelo Pixel da Meta, somente com o seu consentimento (ver seção 3.2).

5.1. Informações públicas no diretório

O Camping Brasil é um diretório público. As informações dos campings — nome, descrição, endereço, localização no mapa e contatos (telefone, WhatsApp, e-mail comercial, site e redes sociais) — são exibidas publicamente para que qualquer visitante possa localizar os campings e entrar em contato diretamente com eles. Parte dessas informações é fornecida pelos proprietários; outra parte é obtida de fontes públicas, como Google Places e OpenStreetMap. Se você cadastra ou reivindica um camping, os dados de contato que fornecer ficarão públicos no perfil do local. A sua conta de campista e a sua lista pessoal nunca são exibidas publicamente.

5.2. Prestadores de serviço

• Base44 — hospedagem e processamento onde o site e os dados ficam armazenados, incluindo a autenticação das contas e o envio do e-mail com o código de verificação.
• Google, Apple e Facebook — apenas se você escolher entrar com uma dessas contas. Eles confirmam a sua identidade e nos informam seu nome e e-mail; o uso desses serviços segue a política de privacidade de cada um.
• Meta Platforms (Pixel da Meta) — somente se você aceitar os cookies de marketing; recebe os dados descritos na seção 3.2 e os trata também conforme a política de privacidade da Meta.
• OpenStreetMap e Esri — provedores dos mapas; ao carregar um mapa, seu navegador se conecta a esses serviços, que podem receber o seu endereço IP.
• Nominatim (OpenStreetMap) — converte o nome de uma cidade em coordenadas nas buscas do mapa.
• Google Places — usado apenas no nosso servidor para enriquecer informações públicas dos campings; não recebe os seus dados de navegação diretamente.
• GeoJS e ip-api.com — serviços de geolocalização por IP. Ao registrar uma visita, o nosso servidor envia o endereço IP a um desses serviços apenas para obter a cidade/estado aproximados; o IP não é armazenado por nós.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

6. Bases legais (Art. 7º e 11 da LGPD)

• Consentimento: envio de formulários, permissão de localização, cookies de marketing (Pixel da Meta) e recursos analíticos não essenciais.
• Execução de contrato e procedimentos preliminares: conta de proprietário, análise de reivindicações, conta de campista e lista pessoal (o serviço que você solicita ao criar a conta).
• Legítimo interesse: medição agregada de audiência (sem IP), segurança e prevenção a fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver seção 8).

A sua lista pessoal fica guardada enquanto a sua conta existir ou até você apagá-la. A exclusão feita por você em “Minha lista” é imediata e definitiva.

8. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Se você tem conta de campista, pode apagar toda a sua lista pessoal (campings salvos, datas e anotações) a qualquer momento, sem precisar nos contatar, em Minha lista → “Apagar meus dados”. Para excluir também a conta em si (o e-mail de acesso), faça a solicitação pelo formulário abaixo.

Para exercer esses direitos, use nosso formulário de contato e selecione o assunto "Solicitação de privacidade (LGPD)". Responderemos no prazo previsto em lei.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para mitigá-los continuamente.

10. Dados de crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão eliminados.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes poderão ser destacadas no site.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados? Use nosso formulário de contato.